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Si ricorda che se si desidera intestare la fattura ad un azienda occorre che, al momento della transazione, siano stati inseriti e attivati i dati presenti nel menu Azienda.

Le credenziali di accesso al sistema sono costituite dal codice fiscale e da una password scelta dall'Utente.

"Si informa che per incrementare la sicurezza applicativa del portale è stata aggiornata la  policy di gestione delle credenziali ed aggiornamento delle password .

Le password per l'accesso portale   avranno scadenza trimestrale, una settimana prima della scadenza verrà inviata all'utente notifica via una mail per ricordarne l'aggiornamento." 

 
 
Avviso: dal 12 gennaio 2024 i servizi di pagamento online saranno disponibili sul portale Servizi web
 
Si informa l'utenza che a partire dal 12 gennaio 2024 tutti i servizi Enac di pagamento online saranno resi disponibili attraverso il sistema nazionale dei pagamenti digitali PagoPA, direttamente raggiungibile dal portale Servizi Web alla sezione "servizi"

 

"Nota bene: Si precisa da questa sezione non è possibile inviare reclami ai sensi del Regolamento CE 261/2004. In caso di negato imbarco, cancellazione del volo o ritardo prolungato del volo, l'utente può consultare l'apposita sezione del sito dedicata ai Passeggeri al seguente link: https://www.enac.gov.it/passeggeri/diritti-dei-passeggeri

Si precisa da questa sezione non è possibile inviare reclami ai sensi del Regolamento CE 1107/2006 relativo ai diritti delle persone con disabilità e delle persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo, l'utente può consultare l'apposita sezione del sito dedicata ai Passeggeri al seguente link: https://www.enac.gov.it/passeggeri/diritti-dei-passeggeri-mobilita-ridotta-prm/reclami "

Le  segnalazioni e i reclami riferiti ai suddetti Regolamenti inviati all'account  servizionline@enac.gov.it  non saranno presi in carico.