Benvenuti nei Servizi OnLine dell'ENAC

 

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L'Utente registrato può gestire e pagare esclusivamente prestazioni relative a servizi di cui è direttamente beneficiario.

Si ricorda che se si desidera intestare la fattura ad un azienda occorre che, al momento della transazione, siano stati inseriti e attivati i dati presenti nel menu Azienda.

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I cittadini in possesso di Carta nazionale dei Servizi possono accedere anche attraverso il seguente canale di accreditamento: Accesso con Carta Nazionale dei Servizi

 

Provvedimenti ENAC a sostegno dell'economia del settore aereo nazionale

L'ENAC, in considerazione della situazione di emergenza epidemiologica da COVID-19 e al fine di dare sostegno alle imprese del settore aeronautico e all'intero sistema del trasporto aereo, ha disposto alcuni provvedimenti con impatto sulle attività di fatturazione, di riscossione delle fatture in scadenza, nonché sui termini di pagamento. Per maggiori informazioni consultare il sito istituzionale o la sezione pagamenti online del portale

 

 

"Nota bene: Si precisa da questa sezione non è possibile inviare reclami ai sensi del Regolamento CE 261/2004. In caso di negato imbarco, cancellazione del volo o ritardo prolungato del volo, l'utente può consultare l'apposita sezione del sito dedicata ai Passeggeri al seguente link: https://www.enac.gov.it/passeggeri/diritti-dei-passeggeri

Si precisa da questa sezione non è possibile inviare reclami ai sensi del Regolamento CE 1107/2006 relativo ai diritti delle persone con disabilità e delle persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo, l'utente può consultare l'apposita sezione del sito dedicata ai Passeggeri al seguente link: https://www.enac.gov.it/passeggeri/diritti-dei-passeggeri-mobilita-ridotta-prm/reclami "

Le  segnalazioni e i reclami riferiti ai suddetti Regolamenti inviati all'account  servizionline@enac.gov.it  non saranno presi in carico.