Benvenuti nei Servizi OnLine dell'ENAC
Per accedere è necessario registrarsi.
L'Utente registrato può gestire e pagare esclusivamente prestazioni relative a servizi di cui è direttamente beneficiario.
Si ricorda che se si desidera intestare la fattura ad un azienda occorre che, al momento della transazione, siano stati inseriti e attivati i dati presenti nel menu Azienda.
Le credenziali di accesso al sistema sono costituite dal codice fiscale e da una password scelta dall'Utente.
Le password per l'accesso portale avranno scadenza trimestrale, una settimana prima della scadenza verrà inviata all'utente notifica via una mail per ricordarne l'aggiornamento."
"Nota bene: Si precisa da questa sezione non è possibile inviare reclami ai sensi del Regolamento CE 261/2004. In caso di negato imbarco, cancellazione del volo o ritardo prolungato del volo, l'utente può consultare l'apposita sezione del sito dedicata ai Passeggeri al seguente link: https://www.enac.gov.it/passeggeri/diritti-dei-passeggeri
Si precisa da questa sezione non è possibile inviare reclami ai sensi del Regolamento CE 1107/2006 relativo ai diritti delle persone con disabilità e delle persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo, l'utente può consultare l'apposita sezione del sito dedicata ai Passeggeri al seguente link: https://www.enac.gov.it/passeggeri/diritti-dei-passeggeri-mobilita-ridotta-prm/reclami "
Le segnalazioni e i reclami riferiti ai suddetti Regolamenti inviati all'account servizionline@enac.gov.it non saranno presi in carico.